Politique de livraison

Frais de livraison

  • Livraison standard : 7,90 CHF pour toute commande de moins de 70 CHF.
  • Livraison offerte dès 70 CHF d'achat.

Le montant exact est toujours affiché avant la validation de votre commande.

Pays de livraison

Nous livrons en Suisse, dans toute l'Europe et dans de nombreux autres pays.

Délais

  • Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrables.
  • Acheminement : en général 8 à 15 jours ouvrables vers la Suisse et l'Europe, jusqu'à 20 jours ouvrables pour les autres destinations.

Nos articles sont expédiés directement depuis les entrepôts de nos partenaires logistiques, parfois situés hors d'Europe. Les délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte affluence.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Douane et taxes

Selon le pays de destination, des droits de douane, la TVA à l'importation ou des frais de dédouanement peuvent être demandés à la livraison. Ils sont à la charge du destinataire, sauf indication contraire lors du paiement.

Adresse de livraison

Merci de vérifier soigneusement votre adresse. Si un colis nous est retourné à cause d'une adresse incomplète ou erronée, les frais de renvoi sont à votre charge.

Colis perdu, en retard ou endommagé

Si votre colis n'est pas arrivé 25 jours ouvrables après l'expédition, ou s'il arrive endommagé, écrivez-nous à leoninho_sh2008@hotmail.com avec votre numéro de commande (et des photos si besoin). Nous vous renvoyons l'article ou vous remboursons.